业务流程>笔译业务流程  
 
流程是质量的保障，但是最好的流程就是没有流程！我们的流程是最简单明了的，在质量保障下，又方便了顾客的操作，这才是最佳的流程！
客户需求： 客户通过面谈、电话、传真、电子邮件等方式提交资料
　　　　　　及沟通需求。
方案与报价： 以客户为先，制定合适的翻译方案与报价。
签署合约： 双方通过面谈、电话、电子邮件等方式进行方案协商达
　　　　　　成协议，通过面签、传真等方式签署翻译合约。
预付款： 我们一般不用先交预付款的，但是金额过大的就先付50%定金。
安排译审： 行政计划人员根据定单安排合适的译审人员进行译审。
成品： 译审后由排版人员进行版面设计排版并装订成品。
客户确认： 成品后由客服人员提交译稿给予客户确认验收。如确认
　　　　　　验收过程中发现需要修改，双赢翻译及时义务修改。
翻译完成： 客户按协商合约支付金额，双赢翻译出据收据，本收费没含发票，须要发票的加10%。
注：翻译完成后，双赢翻译继续永久性为客户译文提供忠于原文的
　　免费修改服务。

业务流程>口译业务流程  
 
客户需求： 客户通过面谈、电话、传真、电子邮件等方式提交资
　　　　　　料及沟通需求。
方案与报价： 以客户为先，制定合适的翻译方案与报价。
选择译员： 可以根据客户的要求，通过面谈、电话、简历安排客户
　　　　　　了解翻译员能力。选择最适合的翻译员。
签署合约： 双方通过面谈、电话、电子邮件等方式进行方案协商达
　　　　　　成协议，通面签、传真等方式签署翻译合约。
预付款：我们一般都是口译人员到了现场时收款就开始工作。
安排翻译： 行政计划人员根据定单安排合适的翻译人员开始翻译。
客户确认： 客户确认翻译员的工作考勤及表现，并对翻译员评分。
翻译完成： 翻译后我们会回访顾客，让我们的工作更好地配合顾客
　　　　　　的工作需求，让我们更好地工作！
注：如客户在实际工作发现翻译员未能胜任工作，必须及时与双赢
　　　　　翻译联系，双赢翻译负责及时免费更换翻译员。