客户须知

为了向您提供更优质的翻译服务，并为您节省时间和精力，让我们的合作愉快、长久，我们希望客户能倾力支持我们的翻译工作。为此，我们提出以下请求：
 
双赢翻译拒绝翻译一切违法、反动、低级趣味、有悖于社会道德的资料 ；
双赢翻译只对翻译的准确性负责，对于译稿的用途、内容及使用效果不承担任何责任；
翻译是一项严谨而专业的工作，为保证翻译质量，请尽可能给予我们宽松的翻译时间。翻译是一个复杂和 要求很高的工作；即使是最有经验的翻译，他们一天里能完成的工作量也是有限度的，而且还要包括审校 的工作在内；
请完整地提供必要的参考资料。这样可以在保证准确性的前提下更加适合您公司的使用，还可以节省翻译 的时间和精力。这些参考材料可能包括：以前的翻译作品，专业术语，业务信函等等；
客户提供的原稿必须清晰、完整，以免影响翻译效率和准确性。请将最终定稿交与我们。翻译工作开始后 再修改、增删原稿内容会打断翻译流程并给翻译制造很大麻烦。对于收到客户要求删减的通知时，欲删减 的内容已经译完的情况，我们将无法免收此笔费用，因为翻译已经付出了劳动；
签订翻译合同时请详细填写《翻译指示书》，注明翻译风格、版式、字体等要求，还请详尽解答我们提出 的与翻译有关的疑问；
翻译量的计算以签署合同时客户提供的原稿为准。翻译过程中或翻译后如原稿有任何修改、删节或补充， 请以书面通知加以确认，如属删节，原合同价格将保持不变；如属修改、补充，我公司将根据其数量另行 收费和顺延交付时间；
客户对译文如有疑问，请于收到译文后15个工作日内以书面形式提出，本公司将免费进行修改，否则逾期 视为客户自动放弃；
双赢翻译公司为所有客户的原稿和译件进行保密。如客户有特殊的保密要求，须事先通知公司，双方可签 订保密协议，所采取的保密措施以保密协议中规定的内容为准；
通过上述步骤，您不仅协助我们工作，更提高了您要求的翻译业务的质量和速度。
当您决定翻译一份文件时，可能下一步的工作已经在等着您了。
也许是翻译的文件需要印刷；也许是需要将它配上一些图片、LOGO，设计一个漂亮的版式；也许需要更新到公司的网站中；也许还要做一些动画flash。
   这是我们多年以来为客户提供服务所获得的经验，一件工作的完成往往意味着另一件工作的开始。因此，我们会尽量提供一些我们可以胜任的配套服务，来减轻您的工作压力与负担，使您可以一个电话解决多项工作，使您能够从事更有价值的工作。这也是我们优质服务的一部分。

我们可以为您提供下列服务：
 
印刷
　　包括公司简介、会议资料、产品宣传册、礼品、包装等等，您需要告诉我们您的具体要求，例如：份数、纸张要求、颜色、装订方式等，以便我们及时为您提供相应的服务。
FLASH制作
　　这种新兴的技术最适合运用在动态公司简介、网站、产品说明上，它可以使本来呆板的内容顿时活泼起来，本来单调的文字立刻活跃起来，会有意想不到的效果。
 
平面设计
　　如何才能让公司的宣传册更吸引人呢，仅仅靠内容是不够的，还要有美观的包装与设计。您也许不是这方面的专业人士，但没关系，我们可以帮您解决这个问题。我们会去您公司拜访您或您的同事，详细了解您想表达出的内容，我们会根据您的意图设计出令您满意的版式。
 
网站建设
　　网站建设是公司发展过程中必不可少的重要环节，它可以使公司的业务量迅速增长，提升知名度与公司形象，因此，这是一笔必要的投资。如果您还没有自己的网站，我们可以为您建立网站；如果您的网站只有一种语言，我们可以为您提供本地化或多语言化的服务；而且，我们还可以负责您网站的更新与维护，使您能够放心地处理其他事务。